1.- Politique de confidentialité

La société BH BIKES EUROPE, S.L. (ci-après BH BIKES) est engagée envers la protection de la confidentialité et la bonne utilisation des données à caractère personnel qu’elle traite et que vous lui fournissez aussi bien hors ligne qu’en ligne à travers ce site Web ou, le cas échéant, par le biais de ses sous-domaines, micro-sites et/ou applications mobiles.

Avant de nous fournir vos données à caractère personnel, nous vous prions de lire attentivement cette politique, de vous assurer de bien l’avoir comprise et de l’approuver. En cas de désaccord avec cette dernière, nous vous prions de ne pas utiliser ce site Web ou ses services et de ne pas nous fournir vos données à caractère personnel. En accédant à ce site, en utilisant ses services ou en nous fournissant vos données, que ce soit en ligne ou hors ligne, nous considérons que vous accordez votre consentement manifeste (lorsque celui-ci est exigé) au traitement des données aux fins indiquées ci-après.

2.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

BH BIKES EUROPE, S.L.

Adresse postale : C/ Perretagana 10 01015 VITORIA

Adresse électronique : rgpd@bhbikes.com

Téléphone : +34 945142700

3.- ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Obtention via l’intéressé : si vous êtes client actuel ou potentiel, ou bien un simple utilisateur de notre site, ces données sont fournies par vous-même (hors ligne ou en ligne) lors de votre demande de services en vue d’établir une relation contractuelle, après nous avoir contactés pour une demande de renseignements ou lors d’une visite de nos bureaux ou de notre usine (communication de ces données pour accéder à nos installations en tant que visiteur). Vos données peuvent également nous avoir été transmises par un membre de notre réseau commercial à qui vous les avez préalablement communiquées. Les données que nous traitons se déclinent en plusieurs catégories : donnés d’identification, adresses postales ou électroniques, informations commerciales et données économiques. Nous ne traitons aucune donnée sensible.

Ces informations comprennent, par exemple :

– Vos coordonnées (nom et prénom compris), votre adresse (de facturation ou de livraison), votre date de naissance, votre adresse électronique et, de manière facultative, votre numéro de téléphone. Votre adresse électronique et, accessoirement, votre numéro de téléphone nous sont nécessaires pour prendre contact avec vous pour toute question ou demande d’informations sur votre commande.

– D’autres renseignements nécessaires pour pouvoir traiter votre commande (informations sur les produits commandés, adresse de facturation et de livraison, et informations détaillées sur votre banque ou votre carte de crédit).

– Vos préférences et centres d’intérêt stockés sur le profil créé en ligne le cas échéant.

– Les informations détaillées et historiques des contacts établis avec le service clientèle le cas échéant.

– Pour participer à un événement, à une activité, à une promotion ou à un concours organisé par BH BIKES, si vous nous transmettez une vidéo, des photos ou tout autre type de contenu textuel ou audiovisuel (articles, dessins, etc.) protégé par des droits de propriété industrielle ou intellectuelle, la remise de ce contenu suppose l’autorisation de l’auteur pour son utilisation par BH BIKES sur ce site Web et, par conséquent, pour sa mise à disposition de tiers, tout comme sur nos profils de quelconque réseau social, ainsi que sur Youtube pour fournir des informations sur l’événement/activité, le ou la documenter, et faire partie de sa mémoire photographique/vidéographique, ainsi que pour être utilisé dans des brochures publicitaires, sur des affiches, sur des supports papier et affichages promotionnels, etc. Vous cédez donc à BH BIKES de façon non exclusive, à titre gratuit, pour une durée illimitée et à l’échelle mondiale, le droit, sous-licenciable, de reproduire, distribuer, traduire, publier et diffuser, en partie ou intégralement, ces contenus sur quelconque moyen actuellement connu ou développé à l’avenir à toutes fins. La propriété des droits d’auteur sur ces contenus ainsi que la garantie de celle-ci appartiennent à son auteur. Toutefois, le fait de nous transmettre ou de publier les contenus sur ce site Web ou sur nos profils de réseaux sociaux implique la cession des droits de reproduction et de communication publique sur ces derniers, l’auteur conservant son droit à les exporter sous quelconque forme qui ne nuise pas à la mise en œuvre normale à travers les moyens susmentionnés.

– L’auteur garantit la propriété de ces contenus ou qu’il détient tous les droits, la capacité et/ou les permissions nécessaires pour les mettre sous licence et que ces derniers n’enfreignent aucun droit de tiers, y compris quelconque droit de protection industrielle et intellectuelle, données à caractère personnel, ainsi que quelconque droit de propriété industrielle et intellectuelle. Il incombe également à l’auteur d’obtenir toutes les autorisations, publiques ou privées, et d’effectuer tous les paiements relatifs aux droits d’utilisation des droits de propriété intellectuelle et industrielle nécessaires. L’auteur est la seule personne responsable face aux réclamations pouvant être déposées par des tiers, y compris l’administration publique, sur ces contenus et la propriété de ces derniers. L’auteur est également tenu responsable des dommages et intérêts découlant de ces réclamations pouvant être déposées auprès de la société BH BIKES EUROPE, cette dernière détenant explicitement le pouvoir d’intenter les poursuites prévues par la loi en vue de la défense de ses droits.

Lorsque vous nous fournissez vos données à caractère personnel, vous garantissez que vous êtes autorisé à fournir ces renseignements, que les informations sont véridiques, exactes et mises à jour, qu’elles ne sont pas confidentielles et qu’elles ne vont à l’encontre d’aucune restriction contractuelle ni d’aucun droit de tiers. Vous vous engagez par ailleurs à ne pas usurper l’identité d’autres utilisateurs.

Obtention automatique en visitant notre site web : si vous nous avez fourni les données à travers ce site Web, nous collectons des informations, par exemple, lorsque vous accédez à la page, lorsque vous vous inscrivez comme utilisateur, lorsque vous remplissez un formulaire quelconque avec vos données à caractère personnel ou lorsque vous communiquez avec nous directement par courriel.

Lorsque vous visitez notre site Web, des données sont envoyées de votre navigateur vers notre serveur dans l’objectif d’optimiser nos services et d’améliorer votre expérience utilisateur, par exemple lorsque vous accédez à la page ou lorsque vous démarrez une session sur nos services à travers des prestations de tiers (réseaux sociaux, Google, etc.). Ces données peuvent être automatiquement collectées et stockées par nous-mêmes ou par des tiers agissant en notre nom. Elles peuvent comprendre :

– L’adresse IP de l’utilisateur ;

– La date et l’heure de la visite ;

– L’URL du site d’où vient l’utilisateur ;

– Les pages visitées sur notre site Web ;

– Des informations sur le navigateur utilisé (type et version du navigateur, système d’exploitation, etc.).

Nous pouvons traiter et enregistrer ces utilisations, les sessions et les renseignements associés, que ce soit indépendamment ou à l’aide de services tiers, y compris moyennant l’utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi tels que des flash cookies et outils analytiques de site Web.

À cet égard, nous proposons des services de localisation tels que Google Maps et Bing Maps dans certaines de nos applications mobiles. Si vous utilisez ces dernières, elles peuvent recevoir des informations sur votre emplacement réel (signaux GPS envoyés par un dispositif mobile, par exemple) ou des informations pouvant être utilisées pour déterminer approximativement votre position. En règle générale, vous pouvez activer ou désactiver ces services de localisation sur votre dispositif ou en modifiant les paramètres du navigateur.

Nous utilisons le service de Google Maps ou celui de Bing Maps pour vous aider à trouver le magasin BH Bikes le plus proche. Pour permettre ce processus, une image Google Maps ou Bing Maps est chargée et les données de l’itinéraire ainsi que l’image du plan sont enregistrées sur notre serveur.

Pour de plus amples informations concernant Google Maps, Bing Maps et la politique de confidentialité de ces deux services, nous vous prions de consulter leur politique respective.

Notre site Web et notre application mobile font appel à la technologie du reciblage sur Internet. Nous considérons que le fait d’afficher une publicité personnalisée, reposant sur les intérêts de l’utilisateur, est plus intéressant pour nos clients qu’une publicité ne possédant aucune relation personnelle avec eux. Cette technologie nous permet d’afficher à nos visiteurs, dont nos magasins et produits suscitaient déjà leur intérêt, l’une de nos publicités sur d’autres sites Web de tiers. À cet égard, nous travaillons avec des entreprises qui utilisent des technologies de suivi afin d’afficher des publicités en notre nom sur Internet. Il est possible que ces entreprises collectent des informations sur vos visites sur notre site Web ou nos applications mobiles et enregistrent des informations sur votre interaction avec nos communications, y compris la publicité.

Les technologies de reciblage analysent vos cookies et affichent des publicités basées sur votre comportement de navigation. En revanche, nous ne stockons aucune de vos données à caractère personnel à partir de cette technologie, cette dernière respectant les exigences applicables en matière de protection des données.

Notre site Web dispose de connecteurs avec des réseaux sociaux. Lorsque vous choisissez d’interagir avec nous à travers un réseau social, nous ne sommes pas tenus responsable de la configuration de confidentialité que vous avez choisi et le réseau social peut fournir des informations sur votre adresse IP ou sur la page que vous êtes en train de visiter sur notre site Web. Le réseau social peut alors établir un cookie pour assurer un bon fonctionnement ou, par exemple, faire figurer votre nom dans les « J’aime » que vous donnez ou dans les commentaires que vous rédigez sur notre page d’un réseau social. Si vous ne voulez pas que vos données à caractère personnel associées à ces « J’aime » ou aux commentaires ne soient transmises, paramétrez votre confidentialité de manière à transmettre vos données (surnom ou alias) sous un pseudonyme afin d’éviter de révéler votre nom et prénom.

Si vous ouvrez une session sur l’un de ces réseaux sociaux pendant votre visite sur notre site Web, le réseau social en question peut ajouter ces informations à votre profil, ces dernières étant alors transmises au réseau social. Si vous ne souhaitez pas que ce transfert de données n’ait lieu, quittez votre session ouverte sur le réseau social avant d’accéder à notre site Web ou à nos applications mobiles. Il n’est pas en notre pouvoir d’influencer la collecte et le transfert de données à travers les connecteurs sociaux.

Si l’utilisateur décide de publier et/ou partager des textes, photos, vidéos et autre type d’informations et/ou contenus à travers notre page officielle d’un réseau social, celui-ci est tenu pour seul responsable du respect de la législation correspondante par ces contenus. Nous vous rappelons que vous devez respecter la confidentialité des données à caractère personnel appartenant à d’autres personnes en veillant à prendre toutes les précautions lors de leur communication ou publication. Seul le titulaire de données à caractère personnel peut en autoriser le traitement. L’utilisateur n’est autorisé à publier sur cette page, ou sur notre page officielle de réseaux sociaux, que des données à caractère personnel, des photos, des informations ou d’autres contenus dont il est propriétaire et titulaire ou dont il détient l’autorisation de tiers. Si vous nous fournissez ou si vous publiez des données de tierces personnes, il vous incombe de disposer du consentement préalable et explicite pour les utiliser, les communiquer et les publier, et il vous appartient d’informer ces tiers du traitement de leurs données de notre part ou de la publication de ces données de votre part. Outre le fait d’enfreindre la réglementation sur la protection des données, la publication de données de tiers sans leur consentement peut violer la réglementation relative au droit à l’honneur, à l’intimité ou à l’image.

En tout état de cause, nous pouvons supprimer tout contenu publié par l’utilisateur, aussi bien sur ce site Web que sur nos pages de réseaux sociaux, lorsque nous constatons que celui-ci a violé la législation en vigueur ainsi que les dispositions de cette politique de confidentialité.

Les réseaux sociaux ne sont pas directement hébergés dans nos services. Vos interactions avec ces réseaux sont régies par leurs politiques et non par les nôtres. Veuillez lire les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux pour obtenir de plus amples informations sur la collecte et le transfert des données à caractère personnel, sur vos droits et sur la configuration de votre confidentialité.

Communication des données de l’intéressé par un tiers : les données de l’intéressé peuvent avoir été fournies par une tierce personne, à savoir par un membre de notre réseau commercial ou de notre réseau de revendeurs à qui vous les avez préalablement communiquées.

Le cas échéant, les données que nous traitons se déclinent en plusieurs catégories : données d’identification, données économiques, données financières et d’assurances, et informations sur les transactions de biens et de services.

En cas de demande de financement des articles commandés, l’établissement financier peut nous communiquer la décision prise quant à l’octroi ou non du financement en question.

4.- Données de tiers

Vous devez respecter la confidentialité des données à caractère personnel appartenant à d’autres personnes en veillant à prendre toutes les précautions lors de leur publication. En tant qu’utilisateur, nous vous rappelons que vous n’êtes autorisé à fournir et autoriser le traitement que de vos propres données à caractère personnel, et que cette autorisation ne s’applique en aucun cas aux données de tierces personnes. En fournissant des données de tiers, cette cession est considérée comme un transfert de données à caractère personnel et il relève donc de votre responsabilité de disposer du consentement préalable et explicite de ces tierces personnes afin de les utiliser et de nous les communiquer. Le cas échéant, il vous incombe également d’informer ces personnes de l’ajout de leurs données dans nos fichiers.

Outre le fait d’enfreindre la réglementation sur la protection des données, la publication de données de tiers sans leur consentement peut violer la réglementation relative au droit à l’honneur, à l’intimité ou à l’image, droits dont la protection est régie conformément aux dispositions de la loi organique 1/1982, du 5 mai 1982, relative à la protection civile du droit à l’honneur, à l’intimité personnelle et familiale, et à l’image.

5.- Données de mineurs

La fourniture de données par des personnes âgées de moins de 14 ans est interdite sur ce site Web. Si vous êtes âgé de moins de 14 ans, nous avons besoin de la permission de vos parents ou de vos tuteurs pour nous fournir vos données. Les mineurs de moins de 14 ans ne peuvent s’enregistrer sur ce site Web qu’avec l’autorisation et le consentement de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux, ces derniers étant les seuls responsables de tous les actes réalisés à travers ce site Web par les mineurs à leur charge, ces actes comprenant notamment le remplissage des formulaires avec les données à caractère personnel ainsi que le cochage, le cas échéant, des cases contenues sur ces pages. Nous mettons en garde sur le fait qu’il incombe aux parents, tuteurs ou représentants légaux de mettre en œuvre les mécanismes nécessaires pour éviter que les mineurs à leur charge n’accèdent à ce site Web et/ou ne fournissent leurs données à caractère personnel sans leur surveillance, BH BIKES n’assumant aucune responsabilité à cet égard.

S’il est constaté qu’une personne âgée de moins de 14 ans s’est enregistrée sans autorisation, il peut être demandé à ses parents ou tuteurs d’envoyer les documents pertinents qui justifient l’octroi de l’autorisation en question. Dans le cas contraire, il est procédé à l’annulation de l’inscription de l’utilisateur ou de l’enregistrement dans les plus brefs délais possibles.

Si les parents, tuteurs ou représentants légaux de mineurs détectent un traitement de données n’ayant pas été autorisé, ils peuvent déposer leurs réclamations ou effectuer leurs requêtes en s’adressant à rgpd@bhbikes.com.

6.- Objectif | Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous pouvons traiter les données à différentes fins (liste non exhaustive) :

a) Si vous êtes client actuel ou potentiel, ces données sont traitées pour prendre contact et communiquer avec vous, gérer la relation contractuelle et/ou commerciale (garantie et services après-vente y compris) et gérer les demandes que vous effectuez en ligne et, le cas échéant, votre invitation, inscription et/ou participation aux activités ou événements soutenus ou organisés par BH BIKES. Lors des activités et événements organisés, des photos et/ou vidéos peuvent respectivement être prises ou enregistrées pour ensuite être publiées sur ce site Web, sur nos profils de réseaux sociaux, ainsi que sur Youtube pour fournir des informations sur l’événement/activité, le ou la documenter, et faire partie de sa mémoire photographique/vidéographique.

b) Si vous êtes un simple utilisateur de notre site, l’expéditeur ou le destinataire d’un courriel, ces données sont traitées pour prendre contact et communiquer avec vous, mais aussi pour gérer les demandes que vous effectuez en ligne.

c) Nous traitons vos données pour vous proposer, développer, personnaliser et améliorer nos produits et services conformément à vos intérêts et améliorer votre expérience d’utilisateur en élaborant un « profil commercial » sur la base des informations fournies. Des décisions automatisées sont prises sur la base de ce profil en appliquant des critères tels que votre emplacement géographique (pour vous indiquer les prix d’achat dans votre pays ou vous guider jusqu’au magasin le plus proche), vos achats effectués dans notre boutique en ligne et/ou dans les magasins BH BIKES, votre utilisation de programmes de fidélité, vos qualifications et évaluations de produits, votre historique de contacts avec notre service clientèle, vos résultats d’ouverture et de clics sur le bulletin d’actualités, votre comportement de navigation (suivi Web), les types de bulletins d’actualités auxquels vous êtes abonnés, votre participation à des promotions ou événements, vos interactions avec « My Coach » et votre utilisation de nos applications mobiles. Pour évaluer votre solvabilité, vous autorisez BH BIKES à faire appel à des tiers (établissements financiers, sociétés dressant des rapports de crédit et solvabilité, etc.) afin de leur demander des informations économiques et patrimoniales complémentaires pouvant s’avérer nécessaires pour en savoir davantage sur vos moyens financiers.

d) Si vous nous envoyez votre curriculum, nous traitons vos données pour prendre contact avec vous et gérer les processus de recrutement que nous menons à bien.

e) Si vous accédez à nos installations en tant que visiteur, nous traitons vos données pour gérer l’accès et contrôler les visites.

f) Vos données sont également traitées pour effectuer des enquêtes d’opinion et/ou de satisfaction et vous remettre, par l’envoi de courriers électroniques, des informations sur nos activités, produits et/ou services similaires à ceux demandés (y compris les communications publicitaires et/ou commerciales aux fins de l’article 21 LSSICE 34/2002). Si une relation contractuelle est déjà établie, ces communications vous sont transmises sur la base de notre intérêt légitime. Si aucune relation contractuelle préalable n’est établie, ce type de communications ne vous est envoyé que si vous nous en donnez l’autorisation en cochant l’option explicitement proposée dans les formulaires correspondants. Les communications électroniques qui vous sont envoyées proposent, dans le corps même du message, une option vous permettant d’en interrompre la réception. Si vous optez pour ne plus recevoir ces communications, ces dernières ne vous seront plus envoyées à compter de cette décision.

7.- Délai de conservation | Quelle est la durée de conservation de vos données ?

Les données à caractère personnel que vous nous fournissez sont conservées jusqu’à ce que vous nous en réclamiez la suppression. Après avoir effectué cette demande de suppression, les données sont toutefois conservées, en en limitant le traitement, pendant la durée nécessaire au respect des obligations réglementaires/contractuelles auxquelles nous sommes soumis et/ou pendant les délais légaux prévus pour la prescription de quelconque responsabilité de notre part et/ou pour le dépôt ou la défense de réclamations découlant de la relation maintenue avec l’intéressé.

8.- Légitimation | Sur quelle légitimation repose le traitement de vos données ?

La base juridique qui légitime le traitement de vos données peut être variée :

Premièrement, il peut s’agir de la relation juridique qui nous unit en tant que client/fournisseur actuel ou de quelconque relation précontractuelle existant entre les parties si vous êtes client/fournisseur potentiel (après nous avoir fait parvenir une demande d’informations, d’offre, de devis, etc.). Le cas échéant, la fourniture des données demandées est obligatoire en raison de leur caractère indispensable pour officialiser et/ou maintenir la relation contractuelle ou précontractuelle et respecter les obligations légales qui en découlent. Le service dérivé de cette relation ne peut en aucun cas être prêté si ces données ne sont pas communiquées.

Deuxièmement, il peut s’agir de votre consentement exprimé dans le cadre d’une demande réalisée à travers notre site Web en tant que simple utilisateur de celui-ci, de votre consentement donné à l’issue de l’envoi de votre curriculum, de votre consentement manifesté en tant que visiteur ou de votre consentement exprimé dans le cas de capture d’images. Vous nous donnez ce consentement sans équivoque à partir du moment où vous nous fournissez vos données en ligne ou hors ligne, cette communication étant considérée comme un acte manifeste qui exprime ce consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en envoyant un courriel spécifiant votre demande à rgpd@bhbikes.com. Vous devez savoir que ce retrait peut nous contraindre à ne pas répondre à votre requête, à écarter votre curriculum ou à vous interdire l’accès à nos installations.

Troisièmement, il peut s’agir du respect de la réglementation relative aux consommateurs et utilisateurs, à la prévention du blanchiment de capitaux ou à la fiscalité, ou bien du respect du Code pénal concernant l’établissement d’un circuit de dépôt de plaintes conforme à l’article 31 bis de ce code.

Notre intérêt légitime en tant qu’organisation constitue lui aussi une base juridique pour traiter vos données dans l’objectif :

– De réaliser des enquêtes d’opinion et/ou de satisfaction ;

– De vous envoyer des informations sur nos activités, produits et/ou services (y compris via communications électroniques). Si une relation contractuelle est déjà établie, ces communications vous sont transmises sur la base de notre intérêt légitime. Dans le cas contraire, ce type de communications ne vous est envoyé que si vous nous en donnez le consentement en cochant l’option explicitement proposée dans les formulaires correspondants. En tout état de cause, les communications électroniques qui vous sont envoyées proposent, dans le corps même du message, une option vous permettant d’en interrompre la réception.

9.- Destinataires | À quels destinataires pouvons-nous communiquer vos données ?

Les données que vous nous fournissez peuvent être communiquées à d’autres parties à des fins directement rattachées à des fonctions légitimes de cédant et cessionnaire, notamment :

1. Aux entreprises de transport chargées de la logistique d’expédition et de livraison de nos marchandises.

2. À d’autres entreprises du groupe BH à des fins administratives internes (y compris le traitement des données à caractère personnel des clients).

3. Aux magasins ou revendeurs pour le montage et la livraison du vélo acheté.

Aux établissements ou organismes auxquels des données doivent obligatoirement être communiquées (administration fiscale, par exemple).

4. Aux différents établissements auxquels il est fait appel pour la prestation des différents services de paiement et la gestion des encaissements et règlements réalisés à travers ce site Web, ainsi que pour l’accomplissement des obligations découlant à chaque moment des systèmes de paiement permettant ces transactions, le tout dans le respect des fonctions spécifiques à ces établissements pour la prestation de ces services.

5. Aux compagnies d’assurance en cas de souscription d’assurances crédit et caution en vue de garantir l’encaissement des opérations ou en cas de souscription d’une assurance de responsabilité civile ou de produits défectueux pour couvrir des réclamations éventuellement déposées par l’utilisateur final.

6. À nos filiales présentes dans d’autres pays, ou aux agents et revendeurs de notre réseau commercial, parties auxquelles nous communiquons les demandes d’informations faites sur notre site Web et qui doivent être prises en charge par ces dernières. Si cette communication requiert un transfert international de données vers un pays non membre de l’Espace économique européen, l’intéressé donne expressément son consentement pour que ses données soient transférées.

Transferts internationaux

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services situés en dehors de l’Union européenne, ces derniers pouvant avoir accès aux données à caractère personnel, dans l’objectif de fournir des services auxiliaires à notre activité (hébergement, colocation, logiciel à la demande, copies de sécurité à distance, services d’assistance ou de maintenance informatique, gestionnaires de courrier électronique, envoi de courriels et publipostage, transfert de fichiers, etc.).

Ces entreprises peuvent être différentes et varier dans le temps, mais, quoi qu’il en soit, nous choisissons des entreprises offrant un niveau approprié de protection, à savoir des sociétés s’engageant à respecter des exigences équivalentes à celles des pays européens en matière de protection des données.

En tout état de cause, en acceptant cette politique de protection des données, vous autorisez explicitement et sans équivoque la communication de vos données à ces entreprises, en sachant que cela comporte un transfert international de données vers un pays non membre de l’Espace économique européen que vous acceptez sans aucune ambiguïté.

10.- Quels sont vos droits dès lors que vous nous fournissez vos données ?

Vous pouvez exercer vos droits de rectification, de suppression et de limitation de traitement de vos données, vos droits d’accès à ces dernières et d’opposition à leur traitement, mais aussi vos droits vous interdisant d’être l’objet de décisions uniquement fondées sur le traitement automatisé de vos données.

Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer un courrier à l’adresse postale ou à l’adresse électronique figurant au début de cette politique de confidentialité. Dans les deux cas de figure, la demande doit être écrite, signée et accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité, de votre passeport ou de tout autre document valable permettant de vous identifier. Toute modification de vos données doit être notifiée à la même adresse, la société déclinant toute responsabilité en cas de manquement à cette obligation.

Droit d’accès : vous pouvez nous demander la nature des données à caractère personnel actuellement traitées, voire nous réclamer une copie de ces dernières.

Droit de rectification :vous pouvez nous demander de rectifier des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes, cette demande pouvant également être formulée à travers une déclaration complémentaire.

Droit de suppression (droit à l’oubli) : vous pouvez nous demander de supprimer vos données à caractère personnel lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des fins pour lesquelles elles ont été collectée, lorsque vous retirez votre consentement, en cas de traitement illicite de ces dernières ou lorsqu’une obligation légale doit être respectée.

Droit de limitation du traitement : vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données. Le cas échéant, ces dernières ne sont conservées que pour le dépôt ou la défense de réclamations.

Droit d’opposition :vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si ce dernier repose sur l’intérêt légitime du responsable du fichier ou s’il est destiné à des fins publicitaires.

Après avoir reçu les demandes susmentionnées, vous recevrez une réponse de notre part dans les délais légalement établis. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données. Pour en savoir plus sur les droits que vous pouvez exercer ainsi que sur la demande de modèles de formulaires vous permettant d’exercer ces droits, nous vous invitons à visiter le site web de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

11.- Catégories de données

Les données que nous traitons se déclinent en plusieurs catégories : données d’identification, données professionnelles, données économiques et financières, et données relatives aux transactions de biens et de services.